sinc-LLMMinistérios e institutos públicos
Processos & documentos
Dê ao expediente um percurso completo, da entrada à decisão responsável.
Configurar uma camada de classificação, verificação de completude e encaminhamento sobre os sistemas autorizados, com revisão humana.
Proposta após diagnóstico
Programa de implementação sob medida. Âmbito, equipa, integrações, prazo e suporte são confirmados antes da contratação.
- Diagnóstico e arquitectura
- Piloto e critérios de aceitação
- Implementação e integrações
- Formação, operação e suporte acordado
Etapas de um programa a contratar; não representam resultados já obtidos.
O ponto de partida
Documentos, pedidos e despachos distribuídos por equipas e sistemas.
A existência de um sistema documental pode deixar verificações, encaminhamentos e excepções fora do fluxo.
A capacidade a construir
Dê ao expediente um percurso completo, da entrada à decisão responsável.
Configurar uma camada de classificação, verificação de completude e encaminhamento sobre os sistemas autorizados, com revisão humana.
A necessidade concreta e a adequação do programa são validadas no diagnóstico.
Componentes do programa
Um âmbito que pode ser acompanhado.
Regras de completude e fila de excepções
Tramitação, aprovações e histórico
O que fica com a instituição
Entregáveis, inputs e critérios de aceitação.
Entregáveis propostos
- Mapa dos processos e responsabilidades
- Fluxos configurados e conectores acordados
- Painel de estado e registo de decisões
- Testes, formação e manual de operação
Condições de entrada
- Dono do processo e equipa de TI
- Amostras autorizadas e regras de tramitação
- Acesso aprovado ao sistema documental
Como avaliar a entrega
- Comparar a classificação com uma amostra revista pela instituição
- Demonstrar bloqueio de submissões incompletas e tratamento de excepções
- Testar permissões, recuperação e rastreabilidade ponta a ponta
Contexto e base técnica
Uma proposta com fontes e limites.
O IMA descreve a implementação de funções documentais e de tramitação na Plataforma Colaborativa GOV.AO. Um programa deve partir dessa capacidade existente.
Consultar a fonte institucional
A fonte documenta o contexto. Não comprova procura por este programa, relação comercial ou resultados da sinc-LLM.
Capacidades relacionadas no catálogo
Estas capacidades são uma base de trabalho. O programa exige desenvolvimento, integração e validação próprios; não é apresentado como uma plataforma governamental já instalada.
Condições de execução
Acesso, responsabilidades e operação acordados.
Antes da proposta são avaliados dados, interfaces, alojamento, disponibilidade, competências e requisitos de qualificação. A equipa e os parceiros necessários dependem desse âmbito.
Limites importantes
A responsabilidade fica explícita.
- Não substitui uma decisão administrativa por uma decisão automática.
- A integração com GOV.AO ou outro sistema depende de acesso e autorização.
Contratação
Diagnóstico. Proposta. Aceitação por etapa.
Investimento e prazo. Definidos após diagnóstico, com entregáveis, dependências e critérios de aceitação acordados.
Custos operacionais. Modelos, licenças, infra-estrutura, integrações e suporte são discriminados na proposta quando aplicáveis.
Operação e manutenção. Formação, níveis de serviço, responsabilidades, garantia e condições de saída são definidos no contrato.
Âmbito institucional. Requisitos de contratação, presença local e qualificação são verificados antes de assumir compromissos.